Política de privacidad.
Conoce cómo utilizamos y protegemos la información de nuestra comunidad, qué datos pueden ser públicos y cuáles son tus derechos.
¿Quiénes somos?
Entre Moteros es una plataforma digital colombiana de anuncios clasificados que conecta a personas interesadas en motocicletas, repuestos, accesorios y equipamiento.
Actualmente, Entre Moteros funciona como un proyecto independiente y no se presenta como una sociedad comercial constituida bajo ese nombre.
Esta política informa las prácticas de tratamiento de datos relacionadas con el funcionamiento del servicio.
Información que recopilamos
Para ofrecer las funciones de Entre Moteros podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de información:
- Nombre o alias de usuario y datos del perfil.
- Correo electrónico y número de WhatsApp proporcionados.
- Ciudad o ubicación general informada por el usuario.
- Fotografías, descripciones y demás información incluida en los anuncios.
- Información técnica que generen los servicios utilizados, como datos de dispositivo, navegador o direcciones IP, según su funcionamiento.
Para publicar anuncios no solicitamos datos financieros ni datos personales sensibles. Los usuarios deben evitar incluir información sensible de terceros en publicaciones y fotografías.
¿Para qué utilizamos tus datos?
La información se utiliza para las siguientes finalidades relacionadas con el servicio:
- Crear, autenticar, administrar y proteger cuentas de usuario.
- Permitir la publicación, edición, consulta y gestión de anuncios.
- Facilitar el contacto directo entre compradores y vendedores.
- Enviar comunicaciones operativas o de seguridad relacionadas con la cuenta.
- Prevenir usos indebidos y mejorar la experiencia y el funcionamiento de la plataforma.
- Atender solicitudes y cumplir obligaciones legales aplicables.
Entre Moteros no comercializa bases de datos personales con fines publicitarios de terceros.
¿Qué información puede ser pública?
Cuando un usuario publica un anuncio, determinadas informaciones pueden mostrarse a quienes visitan la plataforma: nombre o alias público, ciudad, fotografías, descripción del artículo y medios de contacto habilitados, incluido WhatsApp.
Los anuncios y catálogos de vendedores pueden compartirse mediante enlaces y ser consultados por personas que reciban dichos enlaces.
Servicios tecnológicos externos
Para operar el servicio, Entre Moteros utiliza proveedores de alojamiento, almacenamiento, bases de datos y autenticación, incluidos Supabase y Vercel. Estos servicios pueden procesar datos técnicos o de cuenta necesarios para prestar sus funcionalidades.
El contacto entre compradores y vendedores puede realizarse mediante WhatsApp, que es un servicio externo con sus propias condiciones de uso y privacidad.
El uso de proveedores tecnológicos no significa que Entre Moteros venda bases de datos personales. El tratamiento efectuado por terceros se rige por sus funciones, los acuerdos correspondientes y la normativa aplicable.
Tus derechos sobre los datos
De acuerdo con la normativa colombiana sobre protección de datos personales, puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
- Preguntar qué uso se ha dado a tu información.
- Solicitar la supresión de tus datos o revocar tu autorización cuando proceda legalmente.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, de acuerdo con los procedimientos legales.
Las solicitudes deben incluir la identificación del titular, una descripción de la consulta o reclamación y un medio de respuesta. El canal específico de atención de protección de datos está pendiente de habilitación.
Como referencia, las consultas deben atenderse en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos dentro de quince (15) días hábiles, salvo las ampliaciones legales debidamente informadas.
Seguridad y conservación
Entre Moteros procura aplicar medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales de pérdidas, accesos no autorizados, usos indebidos y alteraciones.
La información se conservará durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, el funcionamiento de las cuentas y el cumplimiento de obligaciones legales. Las solicitudes de supresión se tramitarán cuando legalmente procedan.
Ningún servicio de internet puede garantizar la ausencia absoluta de riesgos de seguridad.
Autorización para el tratamiento
Cuando la ley lo requiera, el tratamiento de datos personales se basará en una autorización previa, expresa e informada del titular, obtenida mediante mecanismos electrónicos u otros medios legalmente válidos.
La mera visita al sitio o lectura de esta política no se presenta como sustituto de una autorización específica cuando esta sea necesaria.
Actualizaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales. Los cambios relevantes en las finalidades del tratamiento se comunicarán por los medios que correspondan y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva autorización.
Versión: 1.0. Fecha de publicación: 21 de octubre de 2026.
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